Ayuda On Line
Mantenemos canales de ayuda a traves de Skype, Correo Electrónico y telefónico las 24 horas del día y los 365 días del año.
Llámenos, le atenderemos a la brevedad y si es necesario realizaremos una visita técnica de inmediato.
Opcionalmente puede instalar Skype, programa mediante el cual podemos establecer una línea de comunicación, escrito, por voz y video llamada.
Instala SkypeRespuestas a Preguntas Frecuentes
Como instalar la aplicación?
La instalación de todos los programas, Servidores, Bases de Datos, Migraciones de Datos e instalación en sucursales, es realizada por técnicos de nuestra empresa.
En cuantos computadores de mi empresa puedo instalar el programa?
Nuestras aplicaciones están diseñadas para soportar un máximo de 40 usuarios pero, en casos especiales, es posible conectar mas del número indicado realizando algunos cambios al servidor de Bases de Datos. (Sugeto a evaluación) .
Que hacer cuando se cae el suministro eléctrico?
Es necesario instalar al servidor una UPS que permita mantener energizado durante al menos 15 minutos para apagar en forma normal.
De que forma y donde puedo respaldar las bases de datos del programa?
Es necesario adquirir un disco externo de respaldo. Se entregaran los programas y capacitación necesaria para que cualquier persona de la empresa con los accesos y claves necesarias realice las tareas de respaldo.